2018年,是《新華日報》創(chuàng)刊80周年,我看到該報刊登的“我與新華日報”征文啟事后。不由想起30年前《新華日報》幫我解愁的佚事。
三十四年前的1984年,我還是一名19歲的小伙子,在工廠里當供銷員。有一次去南京出差,為了乘長途汽車的方便,便在南京中央門長途汽車站附近,南京公交公司招待所住宿。讓我想不到的是在招待所內(nèi)發(fā)生的一件小事,讓我悶悶不樂了好幾天。
事情經(jīng)過是這樣的,那個年代凡是住宿的人,都要帶介紹信和工作證或其他證件去服務臺登記后收費。可服務臺這位收費的女服務員戴著近視眼鏡,我交費給她后,她在找還給我的錢時,竟少找給我貳元錢。我當場講了剛才交給她金額是多少,還應該找給我貳元錢。她說:“我視力不好,遇到找錯了錢,好心人都會原諒我”, 我向她說:“那是別人的事,同我沒有任何關系的。再說我也是近視眼,經(jīng)常性地需要花錢的,哪能像你說的這樣呢”?倆人相互爭論了一段時間,也沒有結果。我便向招待所的值班負責人,講明事情發(fā)生的經(jīng)過,誰知這位值班負責人只說:“這件事我也解決不好,只有等明天早上經(jīng)理來上班,看經(jīng)理怎么解決”。 我說:“我的車票是明天上午7時,要是經(jīng)理在明天7時之前沒有來,我也不可能為貳元錢而耽誤了乘車時間?墒堑鹊降诙煸绯,經(jīng)理還沒有來,我只好帶著不開心的心情回家了。
回來后,我便把在南京遇到的事情向同事們講了起來,同事們聽后說:“你不是平時喜歡看報紙嗎,看你的本事?能不能寫信到報社去投訴”。聽后,我覺得也是,便抱著試試看的心情,提筆在信中將事情發(fā)生的前后經(jīng)過情況,實事求是地陳述了一遍,向《新華日報》社投稿了。
讓我意想不到的是,很短的時間,南京公交公司招待所,便從郵局給我寄來了匯款單,匯款金額計壹元捌角(扣去0.2元的匯費) ,并在匯款單上面附言欄中寫到“《新華日報》社讀者來信組寫信到我單位,F(xiàn)將款匯去,望諒解!”
事過之后,還有一個小插曲呢。半年后,我從上海乘坐滬寧線的火車來南京,一同而來的還有上海業(yè)務單位的一名業(yè)務員。下車后,又在南京公交公司招待所住宿,當我排隊登記時,服務員看見我, 便說道: “后面的那個小胖子會惡人先告狀!蔽耶敿凑f: “有理走遍天下, 無理寸步難行……”對話竟把同我一道來的這位業(yè)務員給蒙在鼓里了?稍后,他問我說的是怎么回事啊?我便將上次在這里住宿所發(fā)生的一件小事情說了一遍。他聽后笑著說: “看不出來,你小小的年紀,還真不簡單,遇到事情,還能向省報投訴” 。
放在今天,2元錢也只能付一趟市內(nèi)公交車的車票錢了。而在30多年前,淮安汽車東站至南京的一張客車票,也就是4.8元。
當時,我雖然是個年青人,想法是錢財多少是另一回事。做人要誠實厚道,做事不可弄虛作假。
1988年6月,我的未婚妻花了247元,在淮安城新東門的三城商場購買了一臺南通川港家用電器總廠,生產(chǎn)的“樂樂” 牌落地式電風扇,作為結婚的嫁妝?墒琴I回家剛剛試用了一天,就出現(xiàn)了調(diào)速開關壞了,電風扇老是一個速度在運轉(zhuǎn),已不好調(diào)速的故障。
隨后,我倆帶著電風扇和發(fā)票來到三城商場,說明事由后,要求調(diào)換一臺。誰知營業(yè)員卻說:“售出去的商品概不退換, 解決的辦法只能等待生產(chǎn)廠家來人時,告訴廠家你家購買的電風扇,所出現(xiàn)的故障,由生產(chǎn)廠家來處理”。想不到的是,夏天都過去了,一直等到11月份,生產(chǎn)廠家也沒有派人來上門修理。
當時的情況下,200多元就是一個工人的2個月工資收入了。在她買這電風扇之前,我巳找了熟人關系從五交化公司批發(fā)部,淮備購買一臺蘇州產(chǎn)的“長城”牌(帶有電子鐘)落地式電風扇。可她硬是看中了“樂樂” 牌,帶有旋轉(zhuǎn)光纖花的燈具落地扇。她的父親得知這一情況后,便將她數(shù)落了一頓并說:“以后不論遇到什么事情倆人要多商量后再定!
因為有了幾年前,我有過向報社投訴的經(jīng)歷。于是,便用我愛人的姓名(購電風扇時,發(fā)票上寫有她的姓名),給《新華日報》社投了讀者來信。讓我們料想不到的是,10天后《新華日報》,便回信了,信上寫道“陸玉琴讀者,你的來信巳轉(zhuǎn)請:南通川港家用電器總廠處理。如需催問,請與他們直接聯(lián)系”。 蓋有公章的落款單位為新華日報群工處讀者來信組。
果真,生產(chǎn)電風扇的廠家,很快來信答復“經(jīng)廠部決定,明年三、四月份,派員上門修理,望諒解。”
半年后,廠家終于派員將開關帶來,修好了電風扇,讓人感到不開心的是,近一年時間,剛買一天的電風扇出現(xiàn)質(zhì)量問題。最終在《新華日報》社的熱心幫助下才得以解決。
為了銘記這段電風扇修復所遇到的特殊過程,至今,我還收藏著購買電風扇的發(fā)票,以及《新華日報》社的回信、廠家的來信答復等。