5A,周恩來故里景區(qū)的新起點
2015/10/29 11:21:00 作者:周涔嘉 閱讀:2811 評論:條
金秋十月,周恩來故里旅游景區(qū)成功創(chuàng)建“AAAAA”的喜訊傳遍了淮安大街小巷,成為了淮安人心中引以為傲的中國世界級精品旅游風景區(qū)。23日,周恩來紀念地管理局張謹局長與省市級媒體暢談創(chuàng)建工作,“周恩來故里”的成功晉升,填補了淮安5A級景區(qū)的空白,為淮安乃至全省旅游業(yè)注入了新鮮血液。
突破:淮安有了首個5A級景區(qū)
秋意漸濃,在豐收的季節(jié)里淮安人也收獲了盼望多年的“金字招牌”。
“AAAAA”是中國旅游景區(qū)含金量最高的榮譽,代表著中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級,是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系。從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等8個方面進行全面規(guī)范。2005年,周恩來紀念館創(chuàng)建成為淮安地區(qū)首個4A景區(qū),2015年,周恩來故里旅游景區(qū)創(chuàng)建成為淮安的首個5A景區(qū),整整走了十年。關(guān)于創(chuàng)建過程,張謹用一句話來概括,就是“十年磨一劍 三年創(chuàng)奇跡”。
“隨著我市旅游業(yè)的不斷發(fā)展,在05年申報4A景區(qū)成功后,國家5A級景區(qū)的目標成為淮安人新的期盼!睆堉斀榻B,在經(jīng)歷了多年謀劃后,近三年我市上下開始系統(tǒng)化地部署創(chuàng)建工作,2013年7月,我市正式啟動了周恩來故里創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作,創(chuàng)建范圍包括周恩來紀念館、周恩來故居和河下古鎮(zhèn)。
周恩來故里旅游景區(qū)的成功創(chuàng)建,實現(xiàn)了蘇北“零5A”的突破,提升了淮安的知名度和美譽度。它標志著周恩來故里旅游景區(qū)進入了全國旅游景區(qū)的第一方陣,標志著周總理家鄉(xiāng)又增添了一塊“國字頭”金字招牌,標志著淮安旅游整體躍上了新的臺階。
提升:質(zhì)量、環(huán)境和服務全國領(lǐng)先
毋庸置疑,對于淮安眾多旅游景區(qū),周恩來故里起了一個可供學習的標桿。
從“AAAA”到“AAAAA”,雖只是一級之差,但代表著周恩來故里旅游景區(qū)質(zhì)量、環(huán)境和服務能力已處于全國最領(lǐng)先之列。簡單數(shù)字變動的背后,是淮安人包容天下、崛起江淮的真實展示,是各級領(lǐng)導和全市各部門的鼎力支持,更凝聚著淮安人民為之付出的巨大努力。如今,淮安正從單一的瞻仰旅游向集瞻仰、休閑為一體的綜合性旅游逐漸轉(zhuǎn)變。
23日,在周恩來紀念館內(nèi),令人欣喜的變化正在這個剛剛完成5A創(chuàng)建工作的景區(qū)里上演。新建成的游客中心內(nèi),配備了手機加油站、導覽觸摸屏、擦鞋機以及影視播放、醫(yī)療救助等設施,市民游玩的同時可以隨時享受貼心服務;景區(qū)新建的3A級廁所、改建的星級旅游廁所和新增的移動廁所,解決了客流量大時游客如廁需要等待的問題;新建的“周總理,我想對您說”話吧,僅需根據(jù)提示觸摸顯示屏上的按鍵,就能以影音形式留下對周總理的思念,為游客瞻仰偉人紀念館提供了更加周到的服務;停車場的擴建和改造,為更多的自駕游游客提供了方便……
“為發(fā)揚周恩來‘甘當人民公仆’的精神,創(chuàng)建工作以人為本,單是景區(qū)的講解方案,就有六套,其中包括少兒、學生、成人、黨員等針對不同類型人群量身定制的講解內(nèi)容?梢哉f,人性化服務在景區(qū)體現(xiàn)在講解接待、陳列展覽、道路交通等方方面面!睆堉斎缡钦f。
目標:將‘景區(qū)在城中’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃诰皡^(qū)中’
創(chuàng)建不易,守成更難。“AAAAA”是景區(qū)的頂級招牌,但對于周恩來故里景區(qū)只是未來工作的新起點。
“成功創(chuàng)建5A景區(qū)后,近期參觀人數(shù)有了明顯的上升!睋(jù)周恩來紀念館工作人員介紹,在2014年,景區(qū)共接待約144萬人次,除掉每周一閉館的天數(shù),日均在4600人左右。“今天是23號,周五,并不是周末,也不逢假期,景區(qū)各處都是熙熙攘攘的人群,甚至還有從新疆遠道而來的游客。參照昨天的情況,今天的參觀人數(shù)也得有1萬以上,相較過去確實有所增長!必撠熤芏鱽砉世锞皡^(qū)周邊交通秩序的交警葉小剛對于景區(qū)創(chuàng)建“5A”成功后的變化,最直觀的感受就是人變多了,“人多了,車多了,維持交通秩序的工作責任更重了!
如葉小剛所說,對于相關(guān)的工作人員,5A這個金字招牌既金光閃閃,同時也沉甸甸。景區(qū)雖然成功創(chuàng)建了5A,但并不意味景區(qū)就盡善盡美。何況,5A的標準仍在不斷提升,游客的需求也在不斷提升,面對更大的客流量,周恩來故里景區(qū)需要做的還很多。張謹表示,“5A是周恩來故里景區(qū)宣傳發(fā)揚周恩來精神的新起點,但絕不是終點。未來將按照市領(lǐng)導的要求,在鞏固成果的基礎上圍繞服務、安全、環(huán)境有所提升,最終將‘景區(qū)在城中’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃诰皡^(qū)中’,使周總理家鄉(xiāng)更加宜居、宜游!
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